Bendrosios stogo bagažinių pardavimo sąlygos
1. Bendrosios nuostatos
Šios bendrosios pardavimo sąlygos nustato prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo, garantijos ir atsakomybės taisykles interneto svetainėje www.auto-bagazines.lt.
Interneto svetainę www.auto-bagazines.lt administruoja:
DK electronics
Adresas: Algirdo 54, Kaunas, Lietuva
El. paštas: prekyba(eta)auto-bagazines.lt
Svetainėje DK electronics veikia kaip atsiskleidęs elektroninės prekybos tarpininkas / platformos operatorius. Tai reiškia, kad DK electronics administruoja svetainę, užsakymo pateikimo procesą, mokėjimų surinkimą, informacijos perdavimą pardavėjui ir klientų aptarnavimo procesą, tačiau konkrečios prekės pardavėju gali būti kitas svetainėje nurodytas pardavėjas.
Konkretus prekės pardavėjas nurodomas prekės puslapyje, krepšelyje, atsiskaitymo metu arba užsakymo informacijoje.
Pirkdamas prekę svetainėje www.auto-bagazines.lt, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis, jas suprato ir su jomis sutinka. Taip, varnelė ne dėl grožio. Ji turi reikšti realų susipažinimą su sąlygomis, o ne magišką teisės ritualą.
2. Sąvokos
Svetainė – interneto svetainė www.auto-bagazines.lt.
Operatorius / tarpininkas – DK electronics, administruojantis svetainę ir elektroninės prekybos procesą.
Pardavėjas – konkretus fizinis ar juridinis asmuo, kuris parduoda prekę pirkėjui per svetainę www.auto-bagazines.lt.
Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo, perkantis prekes svetainėje.
Vartotojas – fizinis asmuo, perkantis prekę asmeniniams, šeimos ar namų ūkio poreikiams, nesusijusiems su verslu ar profesine veikla.
Prekė – svetainėje parduodama stogo bagažinė, stogo skersiniai, laikikliai, tvirtinimo detalės, priedai ar kitos automobilių bagažo transportavimo prekės.
Užsakymas – pirkėjo svetainėje pateiktas prekių pirkimo užsakymas.
3. Pirkimo sutarties sudarymas
Pirkimo sutartis laikoma sudaryta tada, kai pirkėjas:
- pasirenka prekę;
- įdeda ją į krepšelį;
- pateikia reikalingus pirkėjo ir pristatymo duomenis;
- pasirenka pristatymo ir mokėjimo būdą;
- patvirtina, kad susipažino su šiomis pardavimo sąlygomis;
- pateikia užsakymą.
Jeigu atsiskaitymas vykdomas internetu, užsakymas pradedamas vykdyti po sėkmingo mokėjimo patvirtinimo.
Jeigu pasirinktas kitas mokėjimo būdas, užsakymas vykdomas pagal konkretaus mokėjimo būdo sąlygas.
Sutartis dėl konkrečios prekės sudaroma tarp pirkėjo ir konkretaus prekės pardavėjo. DK electronics šiame procese veikia kaip atsiskleidęs tarpininkas, jeigu prie prekės ar užsakymo nurodytas atskiras pardavėjas.
4. Prekių informacija
Svetainėje pateikiama informacija apie prekes: pavadinimas, pagrindinės savybės, kaina, galimos pasirinkimo savybės, pristatymo informacija ir kita pirkimui reikalinga informacija.
Prekių nuotraukos gali būti iliustracinės. Reali prekės išvaizda gali nežymiai skirtis dėl gamintojo pakeitimų, apšvietimo, ekrano nustatymų ar komplektacijos ypatumų.
Pirkėjas prieš pirkdamas privalo įsitikinti, kad pasirinkta prekė tinka jo automobiliui, poreikiams ir naudojimo sąlygoms. Jeigu kyla abejonių dėl prekės tinkamumo, pirkėjas prieš pirkimą turėtų kreiptis el. paštu prekyba(eta)auto-bagazines.lt.
Stogo bagažinių, skersinių ir panašių prekių tinkamumas dažnai priklauso nuo automobilio markės, modelio, kėbulo tipo, gamybos metų, stogo tipo, tvirtinimo taškų ir kitų techninių savybių. Čia nėra vietos spėjimams iš akies, nes metalas ir aerodinamika nelabai domisi optimizmu.
5. Kainos ir mokesčiai
Prekių kainos svetainėje nurodomos eurais.
Jeigu taikomas PVM, jis įtraukiamas į galutinę prekės kainą arba parodomas atskirai pagal svetainės nustatymus.
Galutinė užsakymo suma pirkėjui parodoma prieš pateikiant užsakymą. Į ją gali būti įtraukta prekės kaina, pristatymo mokestis ir taikomi mokesčiai.
Operatorius ir pardavėjai turi teisę keisti prekių kainas, tačiau jau pateiktam ir patvirtintam užsakymui taikoma ta kaina, kuri buvo nurodyta užsakymo pateikimo metu, išskyrus akivaizdžios techninės klaidos atvejus.
6. Apmokėjimas
Svetainėje gali būti siūlomi šie mokėjimo būdai:
- mokėjimas per Paysera sistemą;
- bankinis pavedimas;
- kiti svetainėje nurodyti mokėjimo būdai.
Pasirinkus mokėjimą per Paysera, pirkėjas gali būti nukreipiamas į Paysera mokėjimo aplinką. Mokėjimą apdoroja mokėjimo paslaugų teikėjas.
Užsakymas laikomas apmokėtu tik tada, kai mokėjimo paslaugų teikėjas arba bankas patvirtina mokėjimo gavimą.
Jeigu mokėjimas negaunamas arba nepavyksta, užsakymas gali būti nevykdomas arba atšaukiamas.
7. Užsakymo vykdymas
Gavus užsakymą ir mokėjimo patvirtinimą, užsakymo informacija perduodama konkrečiam pardavėjui, kuris atsakingas už prekės paruošimą ir perdavimą pristatymui.
Užsakymo vykdymo terminas priklauso nuo prekės prieinamumo, pardavėjo darbo tvarkos, pasirinkto pristatymo būdo ir kitų objektyvių aplinkybių.
Jeigu prekės laikinai nėra arba jos neįmanoma pristatyti, pirkėjas informuojamas jo nurodytais kontaktais. Tokiu atveju gali būti pasiūlyta:
- laukti prekės;
- pasirinkti kitą prekę;
- atšaukti užsakymą ir susigrąžinti sumokėtus pinigus.
8. Pristatymas
Prekės pristatomos Lietuvoje, jeigu svetainėje nenurodyta kitaip.
Pristatymo būdai, kainos ir terminai pateikiami krepšelyje arba atsiskaitymo metu.
Pristatymą gali vykdyti pardavėjas, kurjeris, siuntų tarnyba arba kitas pristatymo paslaugų teikėjas.
Pirkėjas privalo pateikti tikslų pristatymo adresą, telefono numerį ir kitą pristatymui reikalingą informaciją.
Jeigu prekės nepavyksta pristatyti dėl neteisingai nurodytų pirkėjo duomenų, pirkėjo nepasiekiamumo ar atsisakymo priimti siuntą, papildomos pristatymo išlaidos gali tekti pirkėjui.
Gavęs prekę, pirkėjas turi patikrinti siuntos pakuotės būklę. Pastebėjus akivaizdžius pažeidimus, rekomenduojama juos užfiksuoti ir informuoti kurjerį bei pardavėją arba svetainės administratorių.
9. Prekių priėmimas
Priimdamas prekę, pirkėjas turi įsitikinti, kad gauta prekė atitinka užsakymą.
Jeigu gauta ne ta prekė, trūksta komplektacijos dalių arba prekė turi akivaizdžių pažeidimų, pirkėjas turi kuo greičiau informuoti el. paštu prekyba(eta)auto-bagazines.lt.
Pranešime rekomenduojama nurodyti:
- užsakymo numerį;
- pirkėjo vardą ir pavardę;
- problemos aprašymą;
- nuotraukas, jei tai susiję su prekės pažeidimu, defektu ar netinkama komplektacija.
10. Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinti kokybišką prekę
Vartotojas, pirkdamas internetu, turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis. 14 dienų terminas paprastai skaičiuojamas nuo kitos dienos po prekės gavimo.
Norėdamas atsisakyti sutarties, vartotojas turi apie tai aiškiai pranešti el. paštu prekyba(eta)auto-bagazines.lt.
Grąžinama prekė turi būti:
- nenaudota;
- nesugadinta;
- nepraradusi prekinės išvaizdos;
- su originalia pakuote, jei ji būtina prekės apsaugai ar identifikavimui;
- su visa komplektacija, priedais ir dokumentais, jeigu jie buvo pateikti.
Pirkėjas gali apžiūrėti prekę tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje. Prekės montavimas ant automobilio, naudojimas kelyje, subraižymas, tvirtinimo žymių palikimas ar pakuotės sugadinimas gali būti pagrindas mažinti grąžinamą sumą arba atsisakyti priimti prekę kaip kokybišką grąžinamą prekę.
Jeigu pirkėjas grąžina kokybišką prekę pasinaudodamas 14 dienų atsisakymo teise, tiesioginės prekės grąžinimo išlaidos tenka pirkėjui, nebent konkrečiu atveju pardavėjas sutinka jas padengti. ES vartotojų informacijoje taip pat nurodoma, kad grąžinimo siuntimo išlaidas paprastai padengia vartotojas, jei pardavėjas nesutinka jų padengti arba nebuvo informavęs apie tokias išlaidas.
11. Kada prekė gali būti nepriimama grąžinti kaip kokybiška
Kokybiška prekė gali būti nepriimama grąžinti arba grąžinama suma gali būti sumažinta, jeigu:
- prekė buvo naudota daugiau, negu būtina jos savybėms nustatyti;
- prekė buvo montuota ant automobilio ir liko naudojimo ar tvirtinimo žymių;
- prekė sugadinta;
- trūksta komplektacijos dalių;
- pažeista originali pakuotė, jei pakuotė yra svarbi prekės apsaugai ar perpardavimui;
- prekė buvo pagaminta, užsakyta ar pritaikyta pagal individualius pirkėjo nurodymus, jeigu tokiu atveju teisės aktai leidžia netaikyti atsisakymo teisės.
Individualiai pagal pirkėjo automobilį, specialius parametrus ar konkretų užsakymą pritaikytoms prekėms gali būti taikomos grąžinimo išimtys, jeigu tai atitinka teisės aktų reikalavimus.
12. Netinkamos kokybės prekės ir garantija
Jeigu prekė yra nekokybiška, pirkėjas turi teisę kreiptis dėl prekės trūkumų teisės aktuose nustatyta tvarka.
Pirkėjas turi pateikti informaciją apie defektą ir, jei įmanoma, pridėti nuotraukas ar kitus įrodymus.
Netinkamos kokybės prekės atveju vartotojas gali turėti teisę reikalauti, kad prekė būtų pataisyta, pakeista, būtų sumažinta kaina arba, tam tikrais atvejais, sutartis būtų nutraukta ir grąžinti pinigai. VVTAT informacijoje nurodoma, kad netinkamos kokybės prekės atveju vartotojas gali reikalauti prekės taisymo arba pakeitimo, o tam tikrais atvejais ir kainos sumažinimo ar sutarties nutraukimo.
Garantija netaikoma, jeigu defektas atsirado dėl:
- netinkamo montavimo;
- netinkamo naudojimo;
- gamintojo instrukcijų nesilaikymo;
- mechaninio pažeidimo;
- perkrovos;
- naudojimo ne pagal paskirtį;
- savavališko prekės keitimo ar ardymo;
- natūralaus nusidėvėjimo.
Stogo bagažinės, skersiniai ir jų priedai turi būti montuojami ir naudojami pagal gamintojo instrukcijas. Jeigu žmogus prisuka kaip „maždaug laikosi“, o paskui stebisi, kad fizika laimėjo, tai nėra garantinis atvejis.
13. Pinigų grąžinimas
Pinigai už grąžintą prekę grąžinami teisės aktuose nustatyta tvarka, kai pardavėjas gauna grąžintą prekę arba pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta atgal, jeigu taikytina.
Pinigai paprastai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent šalys susitaria kitaip.
Jeigu grąžinama prekė yra naudota, sugadinta, nepilnos komplektacijos arba praradusi dalį vertės, grąžinama suma gali būti sumažinta.
14. Atsakomybės paskirstymas tarp operatoriaus ir pardavėjo
DK electronics, kaip svetainės operatorius ir atsiskleidęs tarpininkas, atsako už:
- svetainės administravimą;
- užsakymo proceso veikimą;
- pirkėjo informacijos perdavimą pardavėjui;
- mokėjimo proceso administravimą;
- pirkėjų užklausų priėmimą ir nukreipimą;
- bendrą klientų aptarnavimo koordinavimą.
Konkretus pardavėjas atsako už:
- prekės kokybę;
- prekės komplektaciją;
- prekės atitikimą aprašymui;
- prekės perdavimą pristatymui;
- garantinius įsipareigojimus;
- teisės aktuose pardavėjui numatytas pareigas.
Jeigu prekės pardavėjas yra atskiras subjektas, jo duomenys gali būti nurodomi prekės, užsakymo ar pardavėjo informacijoje.
Nepaisant atsakomybės paskirstymo, pirkėjas dėl visų klausimų gali kreiptis į prekyba(eta)auto-bagazines.lt, o operatorius perduos informaciją atsakingam pardavėjui arba padės koordinuoti problemos sprendimą.
15. Pirkėjo atsakomybė
Pirkėjas atsako už:
- teisingų duomenų pateikimą;
- tinkamos prekės pasirinkimą;
- prekės tinkamumo savo automobiliui patikrinimą;
- pateiktų instrukcijų laikymąsi;
- saugų prekės naudojimą;
- laiku pateiktą informaciją apie pastebėtas problemas.
Pirkėjas privalo nenaudoti svetainės neteisėtais tikslais, nekenkti svetainės veikimui ir nepateikti klaidingų užsakymų.
16. Pardavėjo ir operatoriaus teisės
Operatorius arba pardavėjas turi teisę:
- atsisakyti vykdyti užsakymą, jeigu pateikti neteisingi duomenys;
- atšaukti užsakymą, jeigu prekės nėra;
- susisiekti su pirkėju dėl užsakymo patikslinimo;
- keisti svetainės informaciją, prekių asortimentą ir kainas;
- laikinai sustabdyti svetainės veikimą techninei priežiūrai;
- atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jeigu ji neatitinka grąžinimo sąlygų.
17. Pretenzijos ir ginčai
Pirkėjas dėl užsakymo, prekės kokybės, pristatymo, grąžinimo ar kitų klausimų gali kreiptis el. paštu:
Prašyme rekomenduojama nurodyti:
- užsakymo numerį;
- vardą ir pavardę;
- kontaktinius duomenis;
- problemos aprašymą;
- pageidaujamą sprendimą;
- nuotraukas ar kitus dokumentus, jei jų reikia.
Vartotojo kreipimasis nagrinėjamas neatlygintinai. VVTAT nurodo, kad verslininkas vartotojui turi pateikti motyvuotą rašytinį atsakymą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo kreipimosi gavimo dienos. Jeigu atsakymas nepateikiamas arba vartotojo netenkina, jis gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
Vartotojas taip pat gali kreiptis į:
Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą
Interneto svetainė: www.vvtat.lt
18. Asmens duomenys
Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal svetainėje paskelbtą privatumo politiką.
Pateikdamas užsakymą, pirkėjas supranta, kad jo duomenys gali būti perduoti konkrečiam pardavėjui, kurjeriui, mokėjimo paslaugų teikėjui ar kitiems paslaugų teikėjams tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti.
19. Baigiamosios nuostatos
Šios pardavimo sąlygos taikomos visiems pirkimams svetainėje www.auto-bagazines.lt, jeigu konkrečiu atveju raštu nesusitarta kitaip.
Operatorius turi teisę keisti šias sąlygas. Naujausia sąlygų versija skelbiama svetainėje.
Pirkėjui taikomos tos sąlygos, kurios galiojo užsakymo pateikimo metu.
Šios sąlygos paskutinį kartą atnaujintos: 2026-06-05.